原状回復工事業者の選び方
一般的に、賃貸物件（アパートやマンション）の原状回復工事を行う業者は
大きく3つのカテゴリーに分類できます。
1つ目は建設会社や工務店さん。
2つ目は職人さんや専門工事業者。
3つ目は原状回復に特化した会社です。
それぞれの特徴を大まかにまとめてみたのが下の図です（例外も当然あると思
います）
| 技術力 | 価格 | スピード | 対応力 | 付帯サービス | |
|---|---|---|---|---|---|
| 建設会社・工務店 |  |  |  | | |
| 職人・専門工事業者 | |  | | | |
| 原状回復に特化 | | | | | |
| 建設会社・工務店 | お付き合いのある建設会社や工務店に原状回復工事を依頼している管理会社
様も多いと思います。
建設会社や工務店さんは工事の大半を下請け業者に外注する事が多いため、 一般的に高コスト体質になりがちです。 また入居後の修繕工事や緊急対応など でも、自社施工体制が整っていないためスピードや対応力に欠ける点がありま す。一方大規模な修繕工事や、大掛かりなリノベーション工事などでは強みを 発揮するケースも多いです。 |
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| 職人・専門工事業者 | 職人さんや専門工事業者を利用するケースは、管理会社様ご自身で工事内容ごとに分離発注しているパターンがほとんどだと思います。 個人や個人業者レベルで施工を行う会社や専門工事業者さんは、中間コストがほとんどかからないため価格は安いことが多いです。反面それらの業者さんを調整する現場管理の手間が担当者様の負担になります。また、規模が小さいため、繁忙期などで工事が重なるとスピードや対応力という点が問題になります。 ご入居者様と接するような場面の接客態度などに考慮が必要なのもこのカテゴリーの業者です。 |
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| 原状回復専門業者 | 原状回復工事を専門に行う業者で、原状回復ドットコムはここにあたりま
す。
職人の多能工化（一人で複数種類の施工が出来る職人）や施工も行う営業マ
ンの育成など、低価格でスピーディーな対応が出来る体制を整えています。 また入居後の不具合の対応や退去立会代行、敷金精算代行など、専門業者な らではの付帯サービスが充実していることが多いです（もちろん業者ごとに差 はあります） 原状回復工事は季節による繁閑が大きく、春先の繁忙期には退去から次の入 居までの期間が2.3日しかないというような状況もあります。こんな状況こそ、 高い施工技術と柔軟な体制を兼ね備えた原状回復専門業者の強みが活かされる 場面です。 |
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良い業者の特徴
□適正な価格
□とにかく対応が早い（特にクレーム対応）
□見積が分かりやすい（一式いくらというような大雑把な見積りはNG）
□知識・経験が豊富
□社員教育に力を入れている
□明確な方針、ルールに則って業務を行っている。
□他には無い独自のサービスがある